+7(499)653-73-01

Пн-Сб: 9:00— 20:00

— Кондиционеры с установкой

Кондиционер не включается на тепло - что делать?

 

Кондиционер не включается на тепло? - часто задаваемый вопрос сервисным инженерам в период межсезонья. Дело в том, что кондиционер после длительной работы на охлаждение в летнее время не может срезу перенастроить работу на тепло в холодное время.

 

Обычно ни один новый кондиционер проработав лето, осенью сразу не включается на тепло. Что бы перенастроить работу нужно, во-первых, с помощью пульта управления выбрать режим обогрева и его уровень (минимум, средний, максимальный, авто). Затем подождите минут 15 -25. именно через это время кондиционер сможет настроиться на кардинально другой способ работ. В дальнейшем на тепло кондиционер будет включаться также как и на холод без необходимости ожидания.В некоторых случаях потребность в длительном запуске может понадобиться через год при первом включении на тепло после лета (не всегда).

 

В случае, если Вы все сделали по инструкции, а кондиционер не работает на обогрев обращайтесь:

 

в организацию, где приобретался кондиционер. Дело в том, что при неполадках в режиме обогрева, ответственность несет только организация продавец, а установщик (если это другая организация) не имеет к этому никакого отношения. Если кондиционер находится на гарантии, то устранение неполадок бесплатно, если он не был получен в следствии ущерба нанесенного покупателем (список таких ситуаций описан в Законе о защите прав потребителей - для физических лиц и в гражданском кодексе - для юридических лиц). Но причину организация-продавец в период гарантийного срока должна идентифицировать бесплатно и в обязательном порядке.

 

Если кондиционер не находится на гарантии, то Вы можете обратиться в сервисный центр, который осуществляет ремонт или в ту же организацию, где Вы покупали кондиционер, но услуги будут платными.